Whole Palestinian Freekeh

في حال رغبة العميل في إرجاع الطلب بعد استلامه، يتحمل العميل تكلفة التوصيل والاسترجاع. في حال كان الإرجاع بسبب وجود تلف في المنتجات أو اختلاف المنتجات عن الطلب، فلن يتحمل العميل أي رسوم للاسترجاع. يشترط لقبول الاسترجاع أن يكون المنتج بالحالة نفسها التي تم تسليمه بها للعميل، مع الاحتفاظ بالعلبة والكيس الأصليين. سياسة الإلغاء في حال إلغاء الطلب قبل تسليمه، لن يتحمل العميل أي رسوم إلغاء. في حال إلغاء الطلب أثناء مرحلة التوصيل، يتحمل العميل تكلفة التوصيل. في حال إلغاء الطلب قبل تسليمه لشركة الشحن الخارجية، لن يتحمل العميل أي رسوم إلغاء. بعد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه. سياسة الاستبدال في حال رغبة العميل في استبدال المنتج بسبب عدم ملاءمة المقاس أو اللون، يتحمل العميل رسوم الاستبدال. يشترط لقبول الاستبدال أن يكون المنتج بحالة جيدة، مع الاحتفاظ بالعلبة والكيس الأصليين.